Bonjour Elodie,
Merci pour le retour rapide.
Votre demande de résiliation concernant l'enrichissement d'offre a été prise en compte et sera effective à la prochaine remise à 0 de votre forfait, soit en date du 8 septembre 2023.
En ce qui concerne le remboursement, il sera automatique puisque la résiliation a été faite pendant la période d'essai.
Le montant du remboursement viendra en déduction de la prochaine facture ou la suivante.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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