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Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai activé le contrôle parentale mais je n’arrive pas à changer le profil. Pouvez-vous le changer directement au niveau standard svp? J’ai vu des questions similaires, il y’a donc un but dans le service client.
Merci
Réponses
Bonjour Brahim,
J'ai retrouvé 3 lignes à votre nom chez Auchan Telecom :
C'est bien sur la dernière ligne de cette liste que vous souhaitez que je modifie le niveau de contrôle parental ? Ou souhaitez-vous que je le retire ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
bonjour, je souhaite supprimer le control parentale sur le numéro se finissant 8886 svp.
merci par avance
Brahim,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je viens de retirer le contrôle parental sur la ligne demandée. Cela peut prendre effet sous 24 heures maximum. Vous pouvez redémarrer le téléphone pour que la modification soit bien prise en compte.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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