Question en attente de réponse
Prise en compte demande résiliation
Bonjour j'ai bien reçu votre réponse concernant mon courrier de résiliation que vous n'avez pas pris en compte car non signé. Je vous informé que j'ai fait cette demande par Internet via les services de la poste et que forcément le courrier ne peut être signé. Vous dites avoir envoyé un SMS au 06******37 . Ce numéro n'est plus utilisé puisque selon votre service commercial pour bénéficier d'un nouveau forfait j'ai dû changée de numéro. Celui ci est le 07******19.je vous demande donc de prendre en compte la résiliation à compter du 19/05/2023 et de me rembourser les mois facturés en trop. Comptant sur votre compréhension. Marie M.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande résiliation Achats multimédia facturés
Bonjour, Je suis facturé sur des achats multimédia et je ne sais pas à quoi cela correspond. Je vous remercie de bien vouloir les désactiver immédiatement. En vous remerciant... -
Facture malgré résiliation ?
Bonjour, Ma ligne est résilié, depuis le 7 mai, mais vous m'avez envoyé une facture à régler, vous avez commis une erreur j'ai résilié je ne vous dois plus rien j'ai fait une... -
Mon forfait 2 € / mois est passé depuis 2 mois à 3,99 € sans action de ma part, comment demander les remboursement ?
Bonjour, vous avez changez mon forfait de 2 à 4 € sans mon consentement pouvez-vous m'indiquer comment et à qui je dois m'adresser pour demander le remboursement des deux mois...
-
