Question en attente de réponse
IBAN impossible à saisir
Bonjour,
Je ne parviens pas à saisir mon IBAN, il y a trop de cases et il est refusé, or c'est le seul moyen de paiement autorisé. Résultat : rejet de paiement et 10€ facturés chaque mois ! Je ne vais pas avoir d'autre choix que de changer d'opérateur, à peine un mois après ma souscription.
Réponse
Bonjour Florent,
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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