Comment demander activation option internationale ?

Bonjour PHILOMIN,

Votre forfait Ajustable Auchan Telecom 70 Go à 100 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet de 18 Go.

Je vois que le niveau d'accès à votre espace client est restreint, car vous êtes l’utilisateur de la ligne est non le titulaire.

L'ajout d'une option internationale est gratuit, et vous pouvez choisir celle qui vous convient :

• L'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler et recevoir des appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe internet autorisée.
• L'Option Internationale Avec Web : elle permet d'appeler et recevoir des appels depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec un risque de hors forfait si vous dépassez votre enveloppe internet autorisée.
Le délai d'activation est de 2H à 24H en France et de 48H depuis l'étranger. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement.

Pour mieux vous renseigner et d'activer l'option internationale qui répond à vos besoins, je vous prie de me préciser, vous êtes dans quel pays actuellement ? Et vers quelle destination vous souhaitez utiliser vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.