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Question en attente de réponse

J'aimerais récupérer mon code RIO par mail car ma ligne est toujours bloqué

DUC DUY H.
DUC DUY H.

DUC DUY H.

Niveau
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points

Bonjour, ma ligne a été suspendue sans aucune raison (pas d'appel possible donc pas de code Rio), je n'arrive toujours pas à l'activer donc j'ai décidé de changer l'opérateur. J'ai besoin mon code rio en urgent par mail SVP !

Réponses

DJEDJIGA A.
DJEDJIGA A.

DJEDJIGA A.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, ma ligne a été suspendue sans aucune raison (pas d'appel possible donc pas de code Rio), je n'arrive toujours pas à l'activer donc j'ai décidé de changer l'opérateur. J'ai besoin mon code rio en urgent par mail SVP !

Bonjour DUC DUY, DJEDJIGA,

J'ai remarqué que vous avez mis le même message au nom de deux personnes différentes et pour deux numéros de téléphones différents.

Pouvez-vous s'il vous plaît me confirmer si la demande concerne la même ligne afin de répondre à la demande d'une manière personnalisée ?

Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite une bonne journée.

Salma,
Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour DUC DUY, DJEDJIGA,

Je vous ai envoyé des réponses privées sur vos boites E-mail.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Salma,
Conseillère Assistance Mobile
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