Bonjour Loubna,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Il est nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
Ma collègue Chloé a pris en charge votre demande sur ce fil :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3217475-souha...
Je vous invite à consulter sa réponse et lui répondre directement sur le fil.
Votre demande ayant été prise en compte, je me permets de clôturer ce fil de discussion afin d'éviter tout doublon de traitement.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Très bonne journée à vous.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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