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Question en attente de réponse
Vais je etre facturé si j 'utilise mon telephone depuis le MAROC ?
Réponse
Bonjour STEPHANIE,
L'utilisation de votre ligne au Maroc n’est pas comprise dans votre forfait Woot 60 Go.
Une option internationale doit être active pour utiliser votre forfait depuis le Maroc. Cette option est gratuite, vous pouvez souscrire à celle qui vous convient :
-l'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger avec blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).
-l'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans blocage internet.
Nous proposons des recharges voyages pour un voyage occasionnel en Maroc qui sont les suivantes :
-Recharge 60 min 60 SMS multi-destinations valable 30 jours à 19,99 EUR (Option internationale blocage web à activer).
-Recharge 300 Mo de data multi-destinations valable 30 jours à 19,99 EUR (Option internationale avec web à activer).
La prise en compte des recharges voyages est immédiate. Pour vous aider à les souscrire, veuillez cliquer sur la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...
Vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client, et en cas d’épuisement de recharge voyage, souscrire à une autre.
Je vous conseille de privilégier la connexion wifi si possible.
Les recharges voyages ne fonctionnent pas sur le réseau satellitaire (cela peut engendrer une facturation en hors forfait).
À défaut d’une recharge ou à l’épuisement d’une recharge, vous serez facturés en hors forfait aux tarifs mentionnés ci-dessous :
-1,20 €/min pour les appels émis et 0,60 €/min pour les appels reçus
-0,30 €/destinataire pour l’envoi des SMS, la réception des SMS est gratuite
-1,10 €/destinataire pour l’envoi des MMS et 0,84 €/destinataire pour la réception
-15,4 €/Mo pour internet (à condition d’activer l’option internationale avec web)
Quelques points à savoir :
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