Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Je souhaite changer de numéro
Bonjour Jocelyne,
Avant de mettre en place le changement de votre numéro d'appel, je tiens à vous apporter quelques informations, disponibles également dans notre FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?
Dans l'attente de votre retour sur ce fil, je vous souhaite une bonne journée !
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Ce changement concerne la ligne 38
Jocelyne,
Le changement de numéro de téléphone a bien été demandé ce jour.
Vous allez recevoir un mail et un SMS de confirmation.
Pour rappel, la facturation de 10€ pour ce changement s'appliquera à l'édition de votre prochaine facture.
Retrouvez ces informations sur notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Je vous adresse suite à ce message un mail pour vous indiquer votre nouveau numéro de téléphone.
N'hésitez pas à consulter vos spams.
Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.