Bonjour Abderrahman,
Le 19 est la date qui correspond à la remise à zéro de vos compteurs.
Le prélèvement intervient toujours 12 jours après la date de remise à zéro. Nous avons la possibilité de la modifier pour 5 €.
Souhaitez-vous modifier votre date de prélèvement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile