Question en attente de réponse
Facture injuste abusive
Bonjour,
Je reviens a nouveau c'est la facture abusive, je n'ai pas utilisé internet avec mon forfait actuel peut être
Vous avez activer l'option internationale avec web
Sans me prévenir exprès pour me faire facturer des frais, je vais faire par résilier mon forfait
Et vous suivre en justice
Vous êtes vraiment de voleurs
Réponse
Bonjour Hassane,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
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Remboursement suite à résiliation non reçu
Bonjour Ma ligne a été résiliée le 22/04/2024 or un prélèvement a été quand été effectué sur mon compte. Est-il prévu un remboursement? merci -
Pour quoi vous voulez rajouté 1e à mafacture apartir de mois prochain
Le forfait de 7,99 -
Pourquoi dois je payé 46,74 alors que mon contrat a été résilier et Bouygues me prélevé aussi ?
Pourquoi dois-je payé 46,74 chez vous alors que ma ligne est résilié et que Bouygues me prélevé aussi?
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