Question en attente de réponse
MISE A JOUR Sseptembre
Bonjour suite a surpaiement du mois dernier le montant de 2 euros devait etre deduit de mon forfait actuel de 7,99 euros
Le montant de 5,99 euros me sera t il bien preleve ce mois ci ? Cordialement
Réponse
Bonjour SYLVIE,
Je vous confirme que vous avez désactivé l’avantage internet, la résiliation définitive a été effectuée le 12/08/2023.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé le jour même.
Soyez rassuré, la régularisation d'un montant de 2 Euros sera accordée sur votre prochaine facture ou la suivante."
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon Week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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