Assistance Mobile

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changer de mobile avec mes points fidélité

ohria T.
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dans renouvellement mobile on me dit que je ne peux pas changer de mobile alors que ça fait plus de 3 mois que je suis cliente.

Bonjour Ohria,

Votre ligne est activée depuis 2 mois et 29 jours, vous devriez accéder aux mobiles en renouvellement dans quelques jours depuis votre Espace Client.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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Réponses

ohria T.
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Bonjour j'ai un forfait ultimate 5h à 39euros

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