Question en attente de réponse
adresse mail de nrj
Bonjour,
J'ai bien reçu le mandat SEPA de NRJ MOBILE et je l'ai rempli mais je trouve nulle part l'adresse mail où l'envoyer.
l'adresse par laquelle je l'ai reçu ne permet pas de leur répondre.
cdlt.
C. Cadot
Réponse
Bonjour CHRISTOPHE,
Je prends en charge votre demande.
L'adresse à utiliser pour nous envoyer le Mandat : Bouygues Telecom Business – Distribution Service Client 53098 Laval Cedex 09.
Je vous prie de mentionner le numéro de la ligne concernée sur le mandat.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je n’ai pas de facture en retard prochaine facture le 28 du mois ma consommation data toujours pas dépassé, mais le réseau ne fonctionne pas pourquoi -
J'ai reçu un mail comme quoi j'ai fait hors forfait et je vais être facturer 10€, quelle est la cause ?????
Je ne comprends pas comment est-ce que je pourrai dépasser et faire un hors forfait de 10€, alors que sur le 80go je n'ai qu'utilisé 20go ce mois-ci et je n'ai pas appelé sur... -
Pour ma comptable j’aurais besoin des factures non détaillées de ma ligne pour l’année 2023
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