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Egmontation

KAMILIA A.
KAMILIA A.

KAMILIA A.

Niveau
0
40 / 100
points
Nom de l'auteur
KAMILIA A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 octobre 2023
il y a 7 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour mon abonnement et de 6.86 euros par moi sans engagement
J'ai vie. De voir un prélèvement de12.99
Je vous bien savoir c'est quoi et pourquoi
Cordialement

Réponse

Douae B.

Douae B.

Niveau
5
20340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douae B.
Date
réponse
r

Bonjour KAMILIA,

Soyez rassuré, aucun prélèvement effectué de notre part pour la somme de 12,99€.

Notre dernier prélèvement date du 05/10/2023 pour la facture 25/09/2023 est de 6,98€ et non pas 12,99€.

Pour plus d’information sur votre prélèvement, je vous invite à vérifier avec conseiller bancaire.

Vous avez la possibilité de consulter vos factures depuis votre Espace Client sur la rubrique “Factures”.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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