Bonjour REKIA,
Concernant votre demande, et après vérification, je constate que votre ligne est bien active, mais effectivement, il n'y a aucune utilisation de ligne depuis l'étranger.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de répondre aux questions suivantes :
Votre destination actuelle ?
Est-ce que ça à déjà fonctionner ?
Depuis quand vous avez ce dysfonctionnement ?
Combien de barres de réseau, vous avez sur le mobile ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.