Question en attente de réponse
Bloquer un contact
Bonjour
Je souhaiterai bloquer un contact non pas depuis mon téléphone mais depuis l'opérateur afin de ne plus recevoir ni appels ni SMS.
Comment procéder ?
Réponse
Bonjour PRISCILLIA ,
Concernant votre demande, je tiens à vous informer qu'il n'y a pas possibilité de bloquer un numéro chez l'opérateur.
Par contre, je tiens à vous informer que vous pouvez bloquer le numéro depuis votre mobile.
Si besoin, le service client téléphonique est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 36 02 00 (appel non surtaxé) depuis un fixe ou au 675 200 (prix d'un appel normal) depuis un mobile abonné à NRJ MOBILE.
Agréable journée
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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ZINEB a répondu
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PRISCILLIA a posé une nouvelle question
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