Question en attente de réponse
International (europe) en mer
Bonjour,
Je pars en croisière (Italie puis Espagne) avec une traversée en mer.
J'ai le roaming europe qd je suis au port ou à proximité des côtes.
Est-ce que le roaming s'applique aussi en pleine (sous réserve de capter)?
Je vais traverser la méditérrannée d'italie aux baléares.
Est-ce que cela change pour les appels, SMS & data?
Merci!
Réponse
Bonjour Cerdric,
Votre forfait inclus les appels ,SMS ,MMS en illimités en UE et les DOM ainsi que 10 GO d'internet en cas de voyage à ces pays.
Vous pouvez utiliser votre forfait gratuitement dans ces destinations, par contre pour l'usage de la ligne en pleine mère (croisière) cela n'est pas inclus dans le forfait et va générer une surconsommation.
En effet, en croisière, il existe ce qu'on appelle le réseau satellitaire. Ce réseau vous permet de communiquer en mer, ces connexions WEB vous sont facturées en hors forfait.
Si vous ne souhaitez pas utiliser le téléphone, veuillez le passer en mode avion pour ne capter aucun réseau.
Plus de détails sur la FAQ suivante :https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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