Question en attente de réponse
La recharge “appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours à 29.99 Euros” n'apparait pas dans l'espace client
La recharge “appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours à 29.99 Euros” n'apparait pas dans l'espace client. Je n'ai pas non plus accès à mes consommations de 4G au CAnada. Il faut absolument que je puisse accéder à mes consommations pour éviter de me trouver perdu au milieu de nulle part.
Réponse
Bonjour FREDERIC,
Vous pouvez suivre votre consommation directement depuis votre Espace Client sur la rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".
Vos usages décomptés de la recharge voyage sont disponibles sur la rubrique “recharge voyage” puis “Suivre vos consommations Voyages” ou “voir le détail”. Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
À ce jour, vous avez consommé 90 Mo depuis Canada.
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile : Quel est le temps nécessaire pour répondre à ma demande urgente concernant le RIO
Bonjour, J'ai posé une question concernant l'obtention du RIO sans appeler 3179 il y'a plus de 24 heures mais je n'ai reçu aucune réponse malgré que l'assistance est... -
Programmation APN pour un routeur
Pour un routeur OPTUS.AC800S... -
"Pourquoi l'envoi de SMS depuis la France vers un portable croate est devenu impossible ?"
Bonjour, Je vous repose la question car la réponse que vous avez apportée via le lien mène à une autre question. Je ne peux plus envoyer de sms en Croatie ni appeler de...
-
-
