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Cette question a été résolue
Une demande de 9,99€ à été mis sur mon compte pour la St veedz que je n' ai jamais commandé je fais opposition à cette opération
Bonjour ALBERT,
Je constate que vous avez déjà résilié les téléchargements gallery depuis votre espace client.
Ces services sont souscrits via une publicité, une application ou un SMS lors de la navigation internet. En validant les conditions générales de ces derniers, vous acceptez que ceux-ci soient directement prélevés sur la facture de votre forfait.
Ces téléchargements gallery sont indépendants de l'opérateur et non remboursables.
Pour éviter toute surtaxe sur votre facture, je vous propose l’activation d’une option de blocage à 1 euro/ mois.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je veux faire opposition à cette opération
Bonjour,
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas à les contacter par téléphone (0970340355) ou par mail (clientele@digitalgp.com).
Bonne journée
Bonjour Marie,
Je vous remercie pour votre participation, et pour l'intérêt que vous présentez à notre espace communautaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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