Question en attente de réponse
Ou modifier ma date de prélèvement
Impossible de joindre qui que ce soit vous dites d'appeler le 200 mais ont peut joindre personne et faire aucune modification ont n'est totalement abandonné
Réponse
Bonjour Valerie,
Le service client téléphonique est joignable au 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Cependant, je constate que vous étiez en contact avec ma collègue Céléna de l’Assistance Mobile pour le changement de la date de prélèvement.
L’échange a été clôturé suite à la non-réponse de votre part.
Votre ligne étant résiliée depuis le 06/09/2023, nous ne pouvons plus valider de modification sur le dossier.
Vous pouvez valider le paiement de la facture restante par CB depuis votre espace client sur la page d’accueil ou en appelant le service client au numéro communiqué.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux accéder au compte de ma fille, sur mon ordi je peux accéder uniquement à mon compte. le numéro est 0636083160
Comment accéder au compte de ma fille et du mien sur le même ordinateur ? Mon numéro 0677173546 Ma fille 0636083160 -
Le contrat n'applique pas le forfait 100 GO à 7,99 €/mois Comment le faire rectifier ?
Comment faire rectifier le contrat souscrit au bon montant ? -
Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait?
-
-
