Bonjour DAVID,
La facture du 30/10/2023 regroupe les deux mois octobre et septembre (facture rejetée), le prélèvement de cette facture est effectué le 09/11/2023.
Vous avez réglé la facture rejetée par CB le 06/11/2023.
Soyez rassuré, un remboursement de 22,99€ est déjà validé sous forme d’avoir sur la prochaine facture suite au double paiement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.