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Question en attente de réponse

Je part ce mois de décembre a l'île de la Réunion et a Tamatave Madagascard quelle sont les solution pour mon voyage

CLAUDE L.
CLAUDE L.

CLAUDE L.

Niveau
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points

Quelle forfait pour Madagascar et la Réunion

Réponse

Douae B.
Douae B.

Douae B.

Niveau
5
20310 / 40000
points
Equipe

Bonjour CLAUDE,

Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne/ les DOM plus 3 Go d'internet.

En termes du Roaming, je vous confirme que les usages depuis L'île de la Réunion sont bien compris dans votre forfait.

Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Par contre l’utilisation de votre ligne depuis Tamatave Madagascar ne sont pas inclus dans votre forfait.

Je constate que l’option internationale avec web est déjà activée sur votre ligne, elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis Tamatave Madagascar en hors forfaits sans blocage internet. Cette option est gratuite.

Étant donné que les usages depuis Tamatave Madagascar ne sont pas compris dans votre forfait, je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART.pdf

Sur ce lien, vous aurez accès aux tarifs des usages à l'internationale (y compris depuis et vers le Tamatave Madagascar). Tamatave Madagascar fait partie de la zone 3.
Je vous joins quelques tarifs :

  • Les appels effectués depuis Tamatave Madagascar : 2,20 €/min ; 1€/min pour les appels reçus.
  • Les SMS effectués depuis Tamatave Madagascar : 0,30€/SMS ; Réception des SMS est gratuite.
  • Les MMS effectués depuis Tamatave Madagascar: 1,10€/MMS ; 0,84€/MMS reçus.
  • Vous pouvez utiliser la Wifi gratuitement.

    • Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
    • Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
    • Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
    • Nous attirons votre attention sur vos consommations en zone satellitaire (ex : en cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau/avion). Je vous invite s’il vous plaît à utiliser le mode avion car ces usages sont facturés.

      Avant votre départ, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux :

      • Composer le 777
      • Appuyer sur la touche #
      • Appuyer sur la touche 3
      • Appuyer à nouveau la touche 3
      • Suivre les indications du serveur vocal
      • Pour consulter le répondeur depuis l'Étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone).
      • Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consul...

        Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

        Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.

        Je vous souhaite une excellente journée et bon voyage.
        Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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        Téléchargez également l'application crédit mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile

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