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Cette question a été résolue
Je voudrais savoir si au delà de 130Go je peux toujours utiliser mes données mobiles, si oui, est ce que cela engendre des frais ?
Bonjour SAMUEL,
Je suis navrée pour la réponse tardive.
Votre forfait comprend 130 Go d'internet, au-delà, la vitesse de connexion devient réduite (applications, mails et navigation Web sont possibles, mais le streaming est inutilisable).
De ce fait, si vous consommez la totalité de 130 Go de votre forfait, vous pouvez continuer à utiliser internet avec un débit réduit sans aucun hors forfait.
Vous pouvez patienter le jour de renouvellement de votre forfait (soit le 03 de chaque mois) ou souscrire une option de rétablissement du débit de 130 Go, facturée 40 € ajouté sur la facture qui suit et valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de forfait.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour,
Au delà de 130GO le débit passe en 3G jusqu’au renouvellement du forfait.
Bonne journée ,
Bonjour Jérôme,
Vous n'avez pas répondu à la deuxième partie de cette question :(
Bonne journée
Bonjour JEROME,
Merci pour votre intervention.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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