Bonjour PASCALE,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je suis navrée de vous informer que nous ne pouvons pas modifier le compte de prélèvement pour ce mois-ci.
Je viens de vous modifier vos coordonnées bancaires pour les mois qui suivent. Un courrier de confirmation vous sera envoyé.
La prise en compte du nouvel IBAN sera à l'édition de la prochaine facture, soit celle du mois de janvier.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d’autoriser les prélèvements de notre part au nom de Bouygues Telecom Business – Distribution.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile