Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
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Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
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Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
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Bienvenue sur votre assistance Box,
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Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
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Question en attente de réponse

Panne réseau ? 44 Loire Atlantique ?

VIRGINIE C.
VIRGINIE C.

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Bonjour cela fait deux jours que mon internet ne fonctionne pas ? Sur les lignes en rapport avec Bouygues Telecom
Cordialement

Réponses

Bonjour VIRGINIE,


Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.


Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :

Avez-vous tenté de désactiver la Wi-Fi et d'activer les données mobiles ?
Depuis quand le service ne fonctionne pas ?
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Virginie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.

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