bonjour je ne veux pas le forfait 5G je veux garder le forfait 4G avec la reduction de 3£

Bonjour Alain,

Nous avons procédé à un enrichissement d'offre pour nos clients fidèles Cdiscount mobile.

L'avantage Internet vous permet de bénéficier d'une enveloppe internet supplémentaire 60 Go en France métropolitaine à un tarif intéressant de 3 euros, ainsi l'avantage Internet 3 Go depuis l'Europe et les DOM sans avoir à changer de forfait et sans engagement.

Cet avantage internet est gratuit le premier mois, puis avec une période d'essai de quatre mois supplémentaires remboursables.

Après le mois offert et les mois d'essais, l'enrichissement d'offre devient partie intégrante du forfait.

Un courrier ou un Mail vous ont été envoyés pour vous en avertir.

Votre refus concernant l'ajout de l'avantage internet a bien été pris en compte aujourd'hui le 15/12/2023.

La résiliation sera effective le 11/01/2024 (jour de renouvellement de votre forfait). Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Rassurez-vous, vous serez automatiquement remboursés du mois facturé sous forme d'avoir à l'édition de votre facture du mois de janvier ou celle du mois de février.

Sachez que la suppression de l'enrichissement est définitive et celui-ci ne pourra pas être réactivé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.