Question en attente de réponse
je ne peux pas téléphoner alors que la ligne est active depuis plus de 48h mail sms reception appels ok
ma ligne est active depuis plus de 48h
je peux revevoir des appels non identifiés consulter mes mails envoyer sms mais je peux passer des appels
j ai fais reglage support manuel plusieurs fois mais rien a faire je ne peux toujours pas telephoner merci
Réponses
Bonjour Salima
J ai 3 barres en 4g
J ai internet
Je peux envoyer des sms
Je reçois les appels de mes proches par exemple mais en numéro inconnu
Commune 13700
Je ne peux pas téléphoner
J ai i phone 5s
J ai déjà fais manip support automatique puis manuel en sélectionnant el....
Mais cela ne foncipas
Merci
Bonjour Nathalie,
Je vous informe qu'il y a des travaux sur notre réseau 2G/3G/4G sur le département
( 13700 ) qui ont débuté le 15/12/2023 et qui seront terminés aujourd'hui le 16/12/2023, ce qui peut provoquer pour vous des pertes de réseau aléatoire.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.
À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Adil, Conseiller Assistance Mobile
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