Bonjour CÉLINE,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Suite à un blocage technique, l’activation de l’option n’a pas été prise en compte.
Soyez rassuré, je viens de forcer l’activation de cette option.
Le délai d’activation est de 2h à 24h.
Si vous constatez la même anomalie d’ici demain, je prie de revenir vers nous via un autre post.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile