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Question en attente de réponse
Je ne comprends pas le prélèvement de maintenant comment avoir un conseiller en ligne
Réponses
il y a un service robot en ligne !
Pas de conseiller. c'est deplorable !!!
Bonjour FATIMA-ZAHRA,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne a été activée le 07/12/2023.
La première facture de 6,40 EUR a été éditée deux jours après l’activation de votre ligne est une facture proratisée de 07/12/2023 au 22/12/2023, sachant que le jour de renouvèlement de votre forfait est le 23 de chaque mois.
Pour avoir plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-corres...
Comme précisé sur l’ancien post, les clients Cdiscount mobile bénéficient d’un service client dédié sur l’assistance mobile.
Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Lucien,
Je vous confirme que les clients Cdiscount mobile n’ont pas un service client téléphonique, mais je vous confirme que vous bénéficiez d’un service client dédié sur l’assistance mobile.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Ikram a répondu
Ikram a répondu
Lucien a répondu
FATIMA-ZAHRA a posé une nouvelle question
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