activer mon forfait internet au luxembourg

Bonjour MOHAMED,

Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Union Européen et les DOM en cas de voyage occasionnel, comprend des appels et SMS/MMS illimités avec 9 Go d'internet, sans hors forfait ni l'ajouter d'une option.

Une fois les 9 Go épuisés, internet sera bloqué, il sera possible de patienter votre jour de renouvellement du forfait qui est le 13 du mois, ou opter pour une connexion wifi.
Afin de capter le réseau depuis Luxembourg :

• Avant votre départ je vous prie de mettre le téléphone en mode réseau automatique et activer l’itinérance des donnés mobile.
• Une fois arrivé, je vous invite à faire un redémarrage de votre mobile.
Lorsque vous souhaitez appeler depuis Luxembourg vers la France, veuillez remplacer le 0 du numéro du correspondant par le 0033 (l’indicatif pour la France).

Si vous voyagez en bateau ou en avion, je vous invite à éteindre carrément votre mobile pour ne pas capter le réseau satellitaire qui pourra entraîner une facturation en hors forfait.

Merci pour votre confiance. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.