Question en attente de réponse
Par SMS, vous me dites que vous m avez envoyé une nouvelle carte SIM
Par SMS, vous me dites que vous m avez envoyé une nouvelle carte SIM que je n ai ni commandée, ni reçue..spam ? Merci .
Réponse
Bonjour Marie,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance envers nos services et pour votre fidélité.
Je vous confirme qu'aucune carte SIM n'a été envoyée récemment pour la ligne 0615XXXX58 de notre part.
Je vous prie de ne pas prendre en compte le SMS frauduleux que vous avez reçu.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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