Cette question a été résolue
Où est l'option Wowifi
Bonjour,
J'aimerais activé l'option Wowifi sur mon offre ayant un smartphone compatible...
Merci fe votre réactivité
Bonjour,
Il me semble que ce n'est possible qu'en passant par le service clients.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour SÉBASTIEN,
Je viens de vous activer l'option "Voix premium" sur votre ligne.
Cette option est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.
Je vous invite à faire le paramétrage suivant :
*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus
de l'autre, en faut à droite de l'écran).
*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
À savoir que certains mobiles ne sont pas compatibles avec l’option voix premium.
Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.
Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour CHRISTOPHE,
Effectivement, l'option voix premium est disponible uniquement en la demandant au service client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Complément de Data
Dans ces conditions, on va se séparer, désolé -
merci bounayma vous pouvez aire le necessaire en désactivant le blocage
suite à votre réponse ok si vous pouvez activer l'option internationale blocage web en désactivant le blocage merci d'avance -
Demande voix premium à activer
Bonjour, Étant nouvel abonné nrj mobile Je ne trouve pas comment activé l’option voix premium … l’option n’est pas disponible dans les options ayant un iPhone 15...
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Nada a répondu
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SÉBASTIEN a posé une nouvelle question
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