Question en attente de réponse
Je reçois les appelle en inconnu serait il possible d voir un conseiller au téléphone
Serait il possible d’avoir un conseiller au téléphone et quand je suis dehors pas d internet
Réponse
Bonjour Jerome,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance.
En effet, je constate que sur votre contrat l’option “présentation de numéro” n’est pas mise en place automatiquement. Je viens de vous l’activer à l’instant. Cette option est gratuite.
Le délai d’activation peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Désormais, vous pouvez gérer ces choix à partir de votre espace client en allant dans l'onglet "Forfait et options" et ensuite en sélectionnant "Gérer vos options".
Pour avoir accès à internet, il faut activer les données cellulaires.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
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