Comment activer l'option Voix Premium (appel Wifi) avec un Galaxy S10 ?

Bonjour FLORENT,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients

Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option Voix premium sur votre ligne.

L'ajout de cette option est gratuit.

Le délai d’activation est de 2h.

Je vous confirme que votre mobile est bien compatible avec cette option.

Je vous prie de vous assurer que vous détenez bien la dernière version logicielle disponible sur votre mobile.

Pour activer les appels Wifi, je vous prie de suivre les étapes ci-dessous :

*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran).

*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.

*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

Pour activer la voix sur 4G :

*Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.

*Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.

Pour plus de détails concernant l’option voix prémium, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/quests/2717009-optio...

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et une bonne année.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile