Question en attente de réponse
Ligne activée mais carte sim non recéptionnée
Bonjour, ma nouvelle ligne a été activée, et je suis facturé, et pourtant, je n'ai pas reçu la carte SIM. Que faire ? Je résilie ? Merci...
Réponse
Bonjour Olivier,
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Macommande à été annulée
A la suite d’une réclamation ,ma commande à été annulée. Je souhaite que l’annulation soit annulée . Ce que je veux ,c’est le remboursement d’une carte sim 5€.(j’ai constaté 2... -
Impossible d’obtenir une connexion Internet alors que j’ai 3 barres en 3g
Bonjour, depuis l'activation de la SIM, impossible d'accéder au réseau de données cellulaire sur iphone XS malgré le paramétrage des identifiants NRJMOBILE indiqués sur votre... -
je souhaite supprimer la messagerie
Bonjour pourriez vous le repondeur et la messagerie
-
-
