Question en attente de réponse
Forfait Prompto - 100Go v3 coment avoir la brochure ? renvoi systématique sur page d'accueil
impossible d'acceder à la brochure de mon forfait. le lien envoi sur la page d'accueil de ce site.
Autre chose, je ne sais meme plus sur quel réseau je suis.
toujours SFR ?
Merci pour votre aide et meilleurs voeux
Réponse
Bonjour ERIC,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Je partage avec vous le lien suivant afin de consulter la brochure des tarifs de votre offre : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART.pdf
Je vous confirme que vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi mon forfait a t'il changer.
Merci de me remettre mon forfait d origine -
Remplacement forfait mobile
mon forfait a été changé alors que je ne le desirais... -
Ajout d'une option non demandée
Bonjour, Je viens de me rendre compte qu'une option 40go a été ajoutée à mon forfait de base. Or je n'ai jamais demandé cette option ni validé son activation. Je n'ai reçu...
-
