Question en attente de réponse
TOUJOURS PAS DE RESEAU avec nouvelle Sim
Bonjour,
Ma carte SIM ne reçoit pas le réseau, ni SMS ni MMS ni Appels, ni 4G.
Suite à la portabilité validée le 11/01/24c mon ancienne carte SIM ne fonctionne plus non plus et me voilà sans téléphone… J’ai éjecté et réinséré la carte SIM, mobile éteint et mobile allumé, essayé les réglages que j’ai pu lire dans d’autres post sur ce forum à ce sujet : rien n’y fait !
Impossible de vous contacter, je tombe sur un serveur vocal et pas moyen de vous joindre.
Vous m’avez répondu précédemment d’attendre 48h et de faire des manipulations qui ont été faites : rien n’y fait. Combien de temps vais-je devoir rester sans réseau ? Merci de me venir en aide rapidement et de prendre contact téléphonique pour résoudre ce problème.
Réponses
Bonjour Thomas,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Safouane, Conseiller Assistance Mobile
Merci pour votre retour, je vous ai répondu par mail
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne reçois aucun appel et ne peut émettre aucun appel
Je vien de souscrire chez vous avent javais orange tout aller et de puis que jai mis ma nouvelle puce n'y a aucune tonalité , quand on m'appelle pareil aucune tonalité par... -
Vous pensez m’appeler quand pour faire marcher mon droit de rétractation et annuler la commande ?
Je vous ai contacté plusieurs fois pour annuler une commande en doublons. Vous deviez m’appeler mais toujours rien… Merci d’annuler la commande 454151504144 Numéro... -
Sim non reçu ce jour
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, qu'en est-il de ma portabilité et de ma ligne actuelle reste-t'elle activé ? Cordialement
-
