Question en attente de réponse
J'ai changé de portable mais il ne s'affiche pas sur mon compte CIC comment faire ?,
j'ai un nouveau portable mais il ne s affiche pas sur mon compte CIC je ne peux donc pas payer en ligne, comment faire ?
Réponse
Bonjour Nathalie,
Je porte à votre connaissance que le paiement en ligne n’a aucune relation avec le changement de votre téléphone ou sa marque.
Vous avez un prélèvement automatique enregistré sur votre dossier, cela se fait directement auprès de votre banque.
Toutefois, sachez que c’est normal que la nouvelle marque du téléphone ne s’affiche pas sur la page de votre compte.
Des mises à jour se feront par la suite pour l’affichage de ce dernier, il n’ya pas un délai précis.
Je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr....
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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