comment activer l'option "Voix Premium", rien de disponible dans la rubrique option

Bonjour Vincent, 

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile.

Je vous confirme que je viens de vous activer l’option Voix premium sur votre ligne. 
 
L'ajout de cette option est gratuit. 
 
Le délai d’activation est de 2h.  

Soyez rassuré, votre mobile Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G est bien compatible avec cette option.

Je vous prie de vous assurer que vous détenez bien la dernière version logicielle disponible sur votre mobile. 

Pour activer les appels Wifi, je vous prie de suivre les étapes ci-dessous : 

– Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en faut à droite de l'écran). 

– Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi. 

– Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer. 

Pour activer la voix sur 4G :  

– Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions. 

– Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE. 

Pour plus de détails concernant l’option voix prémium, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/quests/2717009-optio... 

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile. 

Je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end. 

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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