Question en attente de réponse
Est-ce que l'offre PROMPTO 60Go est une offre 5G
Avec la migration vers Bouygues Telecom, on m'indique que ce qui me correspond est une offre PROMPTO 60 Go, est-ce une offre compatible 5G ?
Réponse
Bonjour LAURENT,
Dans le cadre d'achat du groupe Crédit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous les clients.
L’offre Bouygues Télécom sur laquelle votre ligne a été transférée est à 17.99 EUR avec un forfait Prompto 60 Go en France et 25 Go depuis l'Europe et DOM qui est compatible à la 4G.
La résiliation chez nous sera faite automatiquement et sans frais.
Sachez que votre Conseiller Bancaire reste disponible pour vous en cas de besoin.
Après l'activation de votre ligne chez eux, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064 pour plus d'informations.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
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