Question en attente de réponse
Débit 4G abominable
Bonjour, j'ai récemment remarqué des débits catastrophiques sur mon réseau 4G. Moi qui avait l'habitude de 15mo en téléchargement je me retrouve avec un débit très instable et médiocre (3mo/s) J'aimerais qu'il y ai une explication svp. Cordialement.
Réponse
Bonjour MUHAMMED,
je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
Depuis quand le service ne fonctionne pas ?
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de votre mobile suite à une mauvaise manipulation ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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messages privees
Bonjour je recois un message suite à une question poséé ici et je recois sur ma boite mail un msg m'invitant à poursuivre ma demande en message prive OU TROUVER le moyen... -
Pas de réseau comment faire !
Re : « Je suis à Amsterdam et j’ai besoins que vous activiez l’option international avec web afin que j’ai accès à la 4g l’étranger (c’est assez urgent) Merci d’avance« Merci... -
bonjour je n’ai plu de 4g alors que quand je regarde mon suivi conso il me reste 1go ?
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