Question en attente de réponse
confirmation forfait
Bonjour Il semblerait qu il y ait une confusion entre mes deux ligne 062XXXX921
que j ai resilie hier et 07XXXXX70 la ligne que j utilise
Le forfait concernant ma ligne 07XXXXXX70 augmentera de 2 euros a partir du 12 mars prochain et suite a ma demande telephonique Mme DOUAA dans son message ecrit de mardi 23 janvier 2024 ( messagerie de mon espace client ) me precise que mon nouveau forfait de 4GO avec sms et appels illimites au prix de 6,99 euros sera applique a partir de demain vendredi 26 janvier 2024 Pourriez vous sil vous plait me le confirmer ? Merci Bonne journee
Réponse
Bonjour SYLVIE,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je vous ai apporté une réponse à votre demande sur “https://www.assistance-mobile.com/questions/3204950-prix-... “.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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je souhaite annuler l'option internet à 3€ que je n'ai pas demandé svp, merci d'avance
merci de résilier au plus vite l'option internet à 3€ -
Changement de forfaitnon autorise
Vous avez changé mon abonnement sans mon consentement j'ai demandé à ce que mon ancien abonnement me soit restitué. Et cela fait 2 mois que vous prélevé les sommes non... -
Modifier options
Madame monsieur suite à plusieurs messages que je vous ai écrit je n’ai pas eu la bonne réponse à ma question c’est pour cela que je souhaite être contacté directement par...je vous demande de résilier l'option de Blocage des usages premium afin d'activer l'option internationale "blocage Web" C’est urgent Merci
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