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Cette question a été résolue
bonjour,
Je viens de souscrire un nouvel abonnement chez vous et je constate que la qualité audio lors de mes appels est très médiocre, comment résoudre ce problème?
Merci
Votre smartphone est-il compatible à la VoLTE (= voix 4G = voix premium) ?
Si vous ne savez pas : quel est le modèle et la marque de votre smartphone ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
il s'agit d'un iphone 15 pro
Bonjour GERALD,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
GERALD,
Je reviens vers vous suite à votre post sur l'Assistance mobile.
En analysant votre dossier, je constate qu'il n'y a pas d'incident déclaré sur l'adresse ' 1861 ROUTE DU TOLERON 69400 ARNAS FRANCE '
Si jamais vous rencontrez ce problème sur une autre adresse, je vous prie de me la communiquer s'il vous plaît.
Je vous conseille s'il vous plaît d'effectuer un redémarrage pour votre mobile ainsi de réinitialiser les réglages réseaux en suivant les étapes ci-dessous (La réinitialisation des réglages réseau entraîne aussi la réinitialisation des mots de passe Wifi) :
" https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo... "
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour GERALD,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
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GERALD a répondu
Vincent a été sélectionné comme meilleur répondant
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Vincent a répondu
GERALD a posé une nouvelle question
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