Question en attente de réponse
pas d'onglet gestion du niveau d'accès l'espace client
Bonjour,Hind K,je vous remercie de votre réponse ,malheureusement je n'ai toujours pas l'onglet gestion du niveau d'accès à l'espace client pour que je puisse modifier mon niveau d'accès.
je vous en prie de bien faire le nécessaire
je vous remercie d'avance
Réponse
Bonjour HAKIMA,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Suite à un blocage technique, le niveau d’accès n’a pas été modifié.
Soyez rassuré, je viens de mettre en place le niveau d’accès non restreint qui vous permet de gérer votre ligne depuis votre espace client (la gestion des options sur votre forfait, le rétablissement débit internet, le changement de forfait et mobile, téléchargement de facture…).
Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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