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Question en attente de réponse

Aucune connection réseau en Hollande

LOUIS D.
LOUIS D.

LOUIS D.

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Bonjour,

Une nouvelle fois ce jour, impossible le d'avoir du réseau en Hollande.
Un rond barré s'affiche à la place des barres réseaux de base.
Pouvez vous gérer le problème ? J'ai besoin de mon réseau pour la journée au moins.

Merci.

Réponses

Bonjour LOUIS,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour LOUIS,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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