Bonjour, je souhaiterais basculer mon forfait vers le nouveau forfait Auchan telecom a 7,99€ par mois pour 80 go de data tout en conservant mon numéro.
J’ai vu que la portabilité interne n’est pas possible car les deux opérateurs appartiennent au même groupe malgré le fait que ce soit deux forfaits et deux applications distinctes.
Pour ne pas être pénalisé, est ce qu’un conseiller pourrais basculer en email pour me faire une proposition équivalente en me basculant sur le même forfait chez cdiscount mobile afin de fidéliser la clientèle ?
Dans l’attente de votre retour, bien cordialement.