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Question en attente de réponse

Bonjour,je souhaite réactiver ma carte sim,j'ai retrouvé le télphone.Merci de votre aide

ABDELHAZIZ B.
ABDELHAZIZ B.

ABDELHAZIZ B.

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Bonjour,
J'ai suspendu la ligne de mon fils,croyant qu'il avait égaré sont téléphone,mais il a été retrouvé.J'aimerais donc annuler la suspension de ligne et réactiver la SIM.

Réponse

Bonjour ABDELHAZIZ,

Une suspension a été mise en place sur la ligne 07XXXXXX42 le 10/02/2024 depuis l'espace client.

Je viens de vous réactiver la ligne. Le délai de la remise en service est de 2h maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.

Je vous remercie pour votre confiance.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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