Bonjour Julie,
Je constate actuellement que votre ligne est suspendue à votre initiative.
Il sera nécessaire de la réactiver, afin que notre cellule technique puisse faire le nécessaire pour vous.
Dès résolution de votre dysfonctionnement, je vous invite à revenir vers nous pour vous valider un dédommagement couvrant toute la période impactée.
Souhaitez-vous remettre votre ligne en service ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.