Question en attente de réponse
A quoi correspond les 40 euro en plus sur la facture du 17 novembre ?
J’ai 40 euros en plus sur la facture du 17 /11, pour quelle raison ?
Je veux résilier ma ligne car je pars pour 6 mois en Asie
Je suis déjà en Chine
Comment faire pour résilier cette ligne
Merci
Réponse
Bonjour Jacques,
Suite à votre entretien téléphonique avec le service dédié, une demande du changement du forfait a été effectuée sur votre ligne le 14/02/2024 vers le forfait "200 Min 200 SMS 200 Mo - sans engagement à 2 €/mois". Ce dernier sera effectif le 03/03/2024.
Merci pour votre confiance.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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